{"id":10805,"date":"2017-03-01T12:26:27","date_gmt":"2017-03-01T19:26:27","guid":{"rendered":"http:\/\/avantion.com.mx\/avantion\/?p=10805"},"modified":"2017-03-01T21:31:33","modified_gmt":"2017-03-02T04:31:33","slug":"roles-tareas-y-ventajas-de-un-community-manager-en-tu-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/avantion.com.mx\/avantion\/marketing\/roles-tareas-y-ventajas-de-un-community-manager-en-tu-empresa\/","title":{"rendered":"Roles,\u00a0tareas\u00a0y ventajas de un Community Manager en tu empresa"},"content":{"rendered":"

Un Community Manager<\/strong> no es aquel que se la pasa chateando en Facebook, posteando y deseando a todos un bonito d\u00eda, \u00e9l es el responsable de construir, gestionar y administrar la comunidad online de una marca en Internet, fortaleciendo las relaciones con sus clientes, fans o cualquier usuario interesado en la marca.<\/p>\n

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No cualquier usuario de internet est\u00e1 preparado para realizar las funciones de un Community Manager, hacer Marketing Digital implica tener el conocimiento, habilidades t\u00e9cnicas y destrezas en el manejo de una marca.<\/p><\/blockquote>\n

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Existen cualidades intr\u00ednsecas como la empat\u00eda, creatividad, ingenio, sentido com\u00fan y valores que ayudan en el desarrollo de las funciones de un Community Manager, la formaci\u00f3n de Community Managers proporciona el conocimiento en el dise\u00f1o de estrategias, gesti\u00f3n de procesos y manejo de herramientas necesarias para el desarrollo de la actividad.<\/p>\n

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La figura del Community Manager es una de las m\u00e1s novedosas en el creciente mundo de la comunicaci\u00f3n digital. Hace apenas unos a\u00f1os nadie hablaba de ellos porque no exist\u00edan, o por lo menos no con la profesionalizaci\u00f3n que se requiere en estos momentos.<\/p>\n

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\"Cartelera<\/a><\/p>\n

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Muchas empresas desconocen la importante labor de un encargado de redes sociales. En algunas ocasiones su desempe\u00f1o es minimizado al dise\u00f1o de campa\u00f1as de comunicaci\u00f3n. Sin embargo, su papel es fundamental para el desarrollo de cualquier marca.<\/p>\n

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Un buen Community Manager debe ser considerado como un experto en comunicaci\u00f3n y, al mismo tiempo, debe conocer sobre marketing, publicidad, relaciones p\u00fablicas y estudios de mercado.<\/p>\n

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Ventajas de tener un Community Manager en la empresa:<\/strong><\/p>\n

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1-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0La empresa obtendr\u00e1 una estrategia de comunicaci\u00f3n online. Si bien se sabe, el comportamiento del consumidor ha ido cambiando hacia un comportamiento de consumo a trav\u00e9s de medios digitales, los h\u00e1bitos del mercado son cada vez m\u00e1s tecnol\u00f3gicos con una tendencia en aumento del uso de dispositivos digitales. Por ello es importante tener a alguien que d\u00e9 seguimiento al segmento online y lo relacionado al Marketing Didigital en tu empresa.<\/p>\n

2-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0La marca obtendr\u00e1 mayor popularidad y posicionamiento, ya que estamos donde est\u00e1n nuestros consumidores.<\/p>\n

\"Curso<\/p>\n

3-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Lograr\u00e1s humanizar m\u00e1s tu marca. Antes, todos los consumidores ve\u00edamos a las empresas como algo lejano y, si ten\u00edamos alguna queja al comprar un producto, \u00e9sta solo era transmitida a nuestros amigos o familiares. En la actualidad, estando presentes en los medios sociales mostramos a los clientes que hay personas detr\u00e1s de la marca, dispuestos a ayudarles y a satisfacer sus necesidades.<\/p>\n

4-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0La marca obtendr\u00e1 un mayor prestigio porque los clientes ver\u00e1n que se adapta a las nuevas tecnolog\u00edas y al entorno.<\/p>\n

5-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Podr\u00e1s interactuar con tus clientes y saber qu\u00e9 es lo que esperan de nuestra marca.<\/p>\n

6-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Podr\u00e1s mejorar la reputaci\u00f3n de tu empresa.<\/p>\n

7-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Tendr\u00e1s m\u00e1s facilidades a la hora de fidelizar clientes debido a que las redes sociales permiten realizar todo tipo de promociones, concursos, etc. Es decir, te ayudan a que tus clientes sean m\u00e1s fieles a tu marca.<\/p>\n

8-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Abrir\u00e1s una nueva v\u00eda de atenci\u00f3n al cliente. Esto es muy importante: los consumidores se encuentran c\u00f3modos en las redes sociales y la marca podr\u00e1 hablar directamente con ellos.<\/p>\n

9-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0La publicidad es m\u00e1s barata en las redes sociales y, tambi\u00e9n, m\u00e1s eficaz que en medios convencionales porque puedes segmentar a qu\u00e9 p\u00fablico quieres llegar: edad, sexo, gustos\u2026<\/p>\n

10-\u00a0\u00a0\u00a0Contar\u00e1s con un experto para manejar la imagen de la marca en la red.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Un Community Manager no es aquel que se la pasa chateando en Facebook, posteando y deseando a todos un bonito d\u00eda, \u00e9l es el responsable de construir, gestionar y administrar la comunidad online de una marca en Internet, fortaleciendo las relaciones con sus clientes, fans o cualquier usuario interesado en la marca.   No cualquier usuario de internet est\u00e1 preparado para realizar las funciones de un Community Manager, hacer Marketing Digital implica tener el conocimiento, habilidades t\u00e9cnicas y destrezas en el manejo de una marca.   Existen cualidades intr\u00ednsecas como la empat\u00eda, creatividad, ingenio, sentido com\u00fan y valores que ayudan…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10801,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[69],"tags":[78,91,94,92],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/avantion.com.mx\/avantion\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10805"}],"collection":[{"href":"https:\/\/avantion.com.mx\/avantion\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/avantion.com.mx\/avantion\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/avantion.com.mx\/avantion\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/avantion.com.mx\/avantion\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10805"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/avantion.com.mx\/avantion\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10805\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10810,"href":"https:\/\/avantion.com.mx\/avantion\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10805\/revisions\/10810"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/avantion.com.mx\/avantion\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10801"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/avantion.com.mx\/avantion\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10805"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/avantion.com.mx\/avantion\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10805"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/avantion.com.mx\/avantion\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10805"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}