Desde ahora para muchas de las cuentas<\/strong> en las que se est\u00e1 probando esta versi\u00f3n, facilitar\u00e1 el trabajo de los community manager, social media manager o estrategas digitales.<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Por mucho tiempo, hemos estado esperando esta integraci\u00f3n entre las dos plataformas de las empresas de\u00a0Zuckerberg, el tener acceso a la plataforma de mensajes directos de Instagram desde nuestra consola de administraci\u00f3n de Facebook, facilitar\u00e1 las tareas de seguimiento a usuarios y atenci\u00f3n a clientes<\/strong> para las marcas y negocios. Por fin, una soluci\u00f3n para quienes realizamos las tareas administrativas de Marketing Digital desde un ordenador.<\/p>\n <\/p>\n De momento la plataforma integrada de mensajer\u00eda no se ha hecho presente en todas las cuentas de Facebook, s\u00f3lo algunos tenemos la ventaja de estar probando esta versi\u00f3n Beta que poco a poco se ir\u00e1 abriendo a m\u00e1s usuarios.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Las notas<\/strong> del usuario tambi\u00e9n est\u00e1n disponibles,<\/strong> estas nos ayudan para redactar p\u00e1rrafos un poco m\u00e1s extensos sobre el seguimiento que tenemos con la persona que conversamos, una aplicaci\u00f3n muy \u00fatil tambi\u00e9n para el CRM.<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Pronto tendremos m\u00e1s noticias sobre esta integraci\u00f3n, no te pierdas nuestras notas.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n \u00a1Nos vemos muy pronto!<\/p>\n Mira m\u00e1s en nuestro blog<\/a><\/span>:<\/p>\n \n MANM. Pablo Rodr\u00edguez Quintero<\/strong><\/p>\n CEO Avantion<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Vis\u00edtanos tambi\u00e9n en nuestras redes sociales: Ahora podr\u00e1s responder los Mensajes Directos de Instagram (IGDM) desde Facebook Por fin, Facebook a realizado la integraci\u00f3n de la plataforma de mensajer\u00eda de Instagram (IGDM) en una sola bandeja, lo que llamamos Mensajes Directos (DM) de Instagram. Desde ahora para muchas de las cuentas en las que se est\u00e1 probando esta versi\u00f3n, facilitar\u00e1 el trabajo de los community manager, social media manager o estrategas digitales. Por mucho tiempo, hemos estado esperando esta integraci\u00f3n entre las dos plataformas de las empresas de\u00a0Zuckerberg, el tener acceso a la plataforma de mensajes directos de Instagram desde nuestra consola de administraci\u00f3n…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":14421,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[146,69],"tags":[78,91,109,71,80,100,128,129,92],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/avantion.com.mx\/avantion\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14404"}],"collection":[{"href":"https:\/\/avantion.com.mx\/avantion\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/avantion.com.mx\/avantion\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/avantion.com.mx\/avantion\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/avantion.com.mx\/avantion\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14404"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/avantion.com.mx\/avantion\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14404\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14420,"href":"https:\/\/avantion.com.mx\/avantion\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14404\/revisions\/14420"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/avantion.com.mx\/avantion\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14421"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/avantion.com.mx\/avantion\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14404"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/avantion.com.mx\/avantion\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14404"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/avantion.com.mx\/avantion\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14404"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"Mensajes](\"https:\/\/avantion.com.mx\/avantion\/wp-content\/uploads\/Mensajes-directos-de-instagram-avantion-00-300x168.png\")
<\/p>\nComparaci\u00f3n y caracter\u00edsticas de la plataforma de mensajes directos de Instagram<\/h2>\n
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Con la plataforma tradicional de Facebook Messenger,<\/strong> estamos acostumbrados a utilizar las respuestas automatizadas, respuestas guardadas y mensajes personalizados,<\/strong> sin embargo, en la nueva integraci\u00f3n con Instagram no se incluyen, s\u00ed, as\u00ed com lo lees. En esta primera versi\u00f3n de la plataforma se ignoran estas herramientas, que para quienes trabajamos en el medio son indispensables.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/avantion.com.mx\/avantion\/wp-content\/uploads\/Mensajes-directos-de-instagram-avantion-02-190x300.png\")
Por otro lado, esta plataforma muestra de manera general la informaci\u00f3n del usuario<\/strong> con quien te comunicas, muestra la biograf\u00eda de su perfil de Instagram,<\/strong> esto nos ayuda para conocer a grandes rasgos un poco de la persona con quien entablamos conversaci\u00f3n como marca y tener una comunicaci\u00f3n de mayor calidad.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/avantion.com.mx\/avantion\/wp-content\/uploads\/Mensajes-directos-de-instagram-avantion-04-300x287.png\")
La nueva plataforma tambi\u00e9n incorpora una secci\u00f3n de CRM<\/strong> (Customer Relationship Management o Administraci\u00f3n de la relaci\u00f3n con los clientes), que ya en una \u00e9poca se estuvo probando como versi\u00f3n Beta y a\u00fan no se ha masificado en la bandeja de Facebook Messenger; en esta secci\u00f3n de CRM podemos llenar algunos datos del usuario que nos ayudan a mantener una comunicaci\u00f3n multicanal efectiva<\/strong> al tener la informaci\u00f3n de su correo, tel\u00e9fono, domicilio y cumplea\u00f1os a la mano siempre que estemos abordando una conversaci\u00f3n con \u00e9l.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/avantion.com.mx\/avantion\/wp-content\/uploads\/Mensajes-directos-de-instagram-avantion-03-269x300.png\")
Las etiquetas<\/strong> siguen siendo un elemento que migra a esta integraci\u00f3n, siempre se agradecer\u00e1 esta herramienta que nos permite guardar palabras o frases<\/strong> que nos ayudan a identificar caracter\u00edsticas del usuario, son peque\u00f1as palabras clave sobre lo que el usuario ha tenido inter\u00e9s. Las etiquetas se administran de manera manual,<\/strong> es decir, hay que escribirlas nosotros como administradores sin esperar que el sistema act\u00fae por si mismo.\u00a0<\/p>\n![\"Pablo](\"http:\/\/avantion.com.mx\/avantion\/wp-content\/uploads\/pablo-rodriguez-avantion-171211-300x300.jpg\" "\\"Pablo")
<\/p>\n
\nFacebook<\/a> e Instagram<\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"