La evolución del Community Manager: el Social Media Manager

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La evolución del Community Manager: el Social Media Manager

 

La evolución del Community Manager: Estamos en 2017, y aún cuando pensamos que nuestra marca necesita un Community Manager, nos referimos a aquel individuo con capacitación en redes sociales, excelente presencia online, ávido usuario de la ortografía y el diseño, fuente inagotable de creatividad.

 

Y sí, en esencia podríamos definir rápidamente al Community con estas características.

 

Pero se nos olvida un pequeño, minúsculo detalle: nuestra área es el marketing digital. Y en el marketing digital nunca hay conocimientos, ni un puesto estático.

 

Un Community Manager es un creador de relaciones. El relacionista público de tu empresa en redes sociales, quien nutre las necesidades de tu comunidad con interacciones directas y personalizadas.

 

Así como las necesidades de tu comunidad se vuelven más grandes y complejas, las tareas para las redes sociales evolucionan. Hoy, el Social Media Manager es el paso adelante de cualquier Community. En concreto, las funciones de este personaje se dirigen hacia la creación de estrategia y el seguimiento de esta: ahora los éxitos y fracasos de tus redes estarán detallados mediante la estadística, misma que te ayudará a saber cuál es el camino hacia tus objetivos en redes sociales.

 

Si ya eres un Community Manager y aspiras a tener una evolución en el área del marketing digital, el convertirte en el Social Media Manager de tu marca supone un gran reto, sin embargo, con la capacitación correcta, enfocada y especializada, además de las herramientas que esta te brinde, no hay obstáculos que te detengan al éxito.

 

La exigencia y crecimiento del mercado en el mundo digital continúa creciendo, ahora que las marcas se han dado cuenta que su presencia online es una prioridad, ¿quién sabe cuál será el próximo paso?

 

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Fuente: Forbes